Términos y condiciones
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Identificación y servicio
Grouzz ofrece un servicio de preparación de vídeos inmobiliarios a partir de las fotos y la información que facilita el cliente. Los datos del titular del servicio deben completarse antes de publicar esta página: [COMPLETAR NOMBRE O RAZÓN SOCIAL, NIF Y DOMICILIO].
2. Funcionamiento y entrega
El cliente sube las fotos, completa los datos de la vivienda y realiza el pago. Grouzz prepara el vídeo y lo entrega por email o mediante un enlace en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago y la recepción de la información necesaria.
3. Precio y pago
El precio del servicio es de 79 € por vídeo, mediante un pago único y sin suscripción. El pago se procesa a través de Stripe.
4. Obligaciones del cliente
El cliente debe tener autorización para usar las fotos y la información que envía, y debe facilitar datos veraces. No debe enviar contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que contenga información innecesaria de carácter sensible.
5. Uso del material
El cliente puede utilizar el vídeo entregado para presentar y promocionar la vivienda, siempre respetando los derechos de las fotos, la información y las plataformas donde lo publique. El cliente es responsable de disponer de las autorizaciones necesarias.
6. Incidencias, cancelación y reembolsos
Si existe una incidencia con el servicio, contacta con nosotros para que podamos revisarla y, cuando corresponda, corregir o volver a preparar el vídeo. Las condiciones de cancelación y reembolso se aplicarán conforme a la normativa de consumidores y a las circunstancias concretas del encargo.
7. Limitación de responsabilidad
Grouzz no responde del contenido, exactitud o derechos de las fotos y datos aportados por el cliente, ni de las decisiones de publicación o comercialización que el cliente tome con el vídeo.
8. Contacto y jurisdicción
Para consultas sobre el servicio, escribe a hola@grouzz.es. Los datos legales del titular y la jurisdicción aplicable deben completarse antes de publicar: [COMPLETAR JURISDICCIÓN APLICABLE].